Gizlilik Politikası

Bu politika, Kaşe Ofis Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi (“Kaşe Ofis”, “biz”) tarafından işletilen kaseofis.com sitesi ile Kaşe Ofis yazılım ürünlerini kapsar.

Kaşe Ofis'i kullanan mali müşavirlerin uygulamaya kaydettiği mükellef verileri bakımından veri sorumlusu, ilgili mali müşavirdir; bulut hizmetleri kapsamında Kaşe Ofis yalnızca veri işleyen konumundadır. Sitemizin ziyaretçi ve talep formu verileri bakımından ise veri sorumlusu Kaşe Ofis'tir. Bu ayrımın ayrıntısı ve yasal haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.

İnternet sitesinde

kaseofis.com'u yalnızca gezdiğinizde sizden veri toplamayız; sitede çerez, analitik veya izleme aracı yoktur. Sitedeki iletişim ya da deneme talebi formunu doldurursanız, yalnızca formda verdiğiniz bilgileri alırız: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesajınız. Barındırma altyapısı, güvenlik amacıyla standart sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa) tutar.

Hesap ve lisans süreçlerinde

Müşterimiz olduğunuzda; ad-soyad, ofis unvanı, e-posta, telefon, fatura adresi ve vergi bilgileri gibi sözleşmenin kurulması ve faturalama için gereken bilgileri işleriz. Ödeme kartı bilgileriniz bizde tutulmaz; ödemeler ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleşir.

Uygulamada

• Yerel veriler: Uygulamaya girdiğiniz tüm mesleki veriler (mükellef kayıtları, beyanname takibi, tahsilat, evrak, takvim vb.) öncelikle kendi bilgisayarınızdaki yerel veri tabanında tutulur. Bu veriler bize gönderilmez.
• Bulut eşitleme (isteğe bağlı): Bulut eşitlemeyi açarsanız bu veriler, cihazlarınız arasında eşitlenmek üzere şifreli bağlantıyla bulut altyapımıza aktarılır ve orada hesabınıza bağlı olarak saklanır.
• Bulut hatırlatma motoru: Bilgisayarınız kapalıyken hatırlatma gönderebilmek için bulutta çalışan motor; görev ve son tarih bilgileri ile bildirim kanalı bilgilerinizi (ör. takvim hesabı bağlantısı, mesaj alıcı kimliği) işler.
• Hata günlükleri: Uygulama, sorun gidermeye yardımcı olmak için cihazınızda yerel günlük dosyaları tutar. Bu günlükler bize otomatik gönderilmez; yalnızca destek sürecinde siz paylaşırsanız incelenir.

Topladığımız verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Talebinize dönüş yapmak ve hizmeti sunmak,
• Hesabınızı yönetmek; kurulum, eğitim ve destek sağlamak,
• Bulut eşitleme ve hatırlatma hizmetlerini çalıştırmak,
• Faturalama ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Hizmetin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak.

Verilerinizi satmayız, kiralamayız, reklam veya profilleme amacıyla kullanmayız ve bu amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

kaseofis.com şu anda çerez kullanmamaktadır. Sitede analitik, reklam veya izleme teknolojisi de yoktur; ziyaretiniz herhangi bir üçüncü tarafça ölçümlenmez.

İleride çerez veya analitik araç kullanmaya başlarsak; bu politika güncellenecek, kullanılan çerezlerin türü ve amacı burada açıklanacak ve zorunlu olmayan çerezler için onayınız istenecektir.

Hizmetin sunulması için aşağıdaki üçüncü taraf servislerden yararlanırız. Her biri, yalnızca ilgili özelliğin gerektirdiği veriye erişir:

Bulut altyapısı

Bulut eşitleme ve hatırlatma motoru Supabase Inc. altyapısında, Avrupa Birliği (Almanya — Frankfurt) konumundaki sunucularda çalışır.

Site barındırma

kaseofis.com, Netlify Inc. (ABD) altyapısında barındırılır; güvenlik amaçlı standart sunucu erişim kayıtları bu altyapıda tutulur.

Google Takvim

Takvim entegrasyonunu siz bağlarsanız, hatırlatma etkinlikleri sizin Google Takvim hesabınıza yazılır. Google API'lerinden elde edilen veriler, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Sınırlı Kullanım şartları dahil) uygun olarak yalnızca bu özelliğin sunulması için kullanılır.

Meta platformları (WhatsApp / Instagram)

Mükellef bilgilendirme mesajları, sizin kendi hesabınız üzerinden gönderilir. Meta API'lerinden elde edilen veriler yalnızca ilgili özelliğin çalıştırılması için işlenir; reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez ve talep hâlinde silinir (bkz. 7. bölüm).

Telegram

Bildirim kanalı olarak bağlarsanız, hatırlatma mesajları Telegram Bot API'si üzerinden size iletilir.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı

Abonelik ödemeleri, lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileriniz bizde tutulmaz.

Bu servislerin kendi gizlilik politikaları, kendi sistemlerindeki işleme için ayrıca geçerlidir.

• Yerel öncelik: Mesleki verileriniz varsayılan olarak kendi cihazınızda durur; bulut eşitleme sizin kararınızla açılır ve istediğiniz zaman kapatılabilir.
• Aktarım güvenliği: Cihaz ile bulut arasındaki tüm veri aktarımı şifreli bağlantı (TLS) üzerinden yapılır.
• Erişim yalıtımı: Buluttaki veriler hesap bazında yalıtılmıştır; bir hesabın verisine başka bir hesap erişemez. Erişim, yetki kuralları ile veri tabanı katmanında sınırlandırılır.
• Yerel şifreleme: Uygulamadaki hassas alanlar (ör. entegrasyon anahtarları), işletim sisteminin güvenli anahtar deposu kullanılarak şifrelenir.
• Saklama süresi: Hesap verileriniz, hizmet ilişkisi sürdükçe ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca tutulur; ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni'nin 8. bölümünde yer alır.

İnternet üzerinden hiçbir aktarımın yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez; buna rağmen verilerinizi korumak için sektör standardı teknik ve idari tedbirleri uygular, bir veri ihlali hâlinde mevzuatın öngördüğü bildirimleri yaparız.

Hesabınızın ve buluta eşitlenmiş tüm verilerinizin silinmesini her zaman isteyebilirsiniz. Silme talebi şu yollarla yapılır:

1. kaseofisveyazilim@gmail.com adresine, konu satırına “Veri silme talebi” yazarak, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden bir e-posta gönderin — veya aynı talebi 0552 803 50 50 numaralı destek hattımıza (telefon / WhatsApp) iletin.
2. Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrularız; gerekirse ek doğrulama isteriz.
3. Doğrulamanın ardından en geç 30 gün içinde; hesabınız kapatılır, buluttaki tüm verileriniz (eşitlenmiş kayıtlar, hatırlatma verileri ve üçüncü taraf entegrasyonlarından — Google, Meta, Telegram — elde edilmiş veriler dahil) silinir ve entegrasyon bağlantıları koparılır.
4. Yedek kopyalardaki veriler, yedekleme döngüsü içinde — en geç 90 gün içinde — kalıcı olarak imha edilir. Silme tamamlandığında talebiniz üzerine yazılı teyit veririz.

Fatura ve sözleşme kayıtları gibi yasal saklama yükümlülüğüne tabi sınırlı veriler, yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca ve yalnızca bu amaçla saklanmaya devam eder. Kendi bilgisayarınızdaki yerel veri tabanı sizin kontrolünüzdedir; onu dilediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz.

Bir mali müşavirin mükellefiyseniz ve verilerinizin silinmesini istiyorsanız, talebinizi veri sorumlusu olan mali müşavirinize iletmeniz gerekir; bize ulaşan talepleri ilgili veri sorumlusuna yönlendiririz.

Kaşe Ofis, meslek mensuplarına yönelik bir iş yazılımıdır; hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altından veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin bize ulaştığını fark edersek, bu veriyi gecikmeksizin sileriz.

Bu politikada değişiklik yaptığımızda, güncel metni bu sayfada yayımlar ve sayfanın üstündeki “Son güncelleme” tarihini yenileriz. Toplanan veri türlerini veya kullanım amaçlarını esaslı biçimde değiştiren güncellemeleri; kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndererek veya uygulama içi duyuruyla ayrıca haber veririz.

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için:

Şirket

Kaşe Ofis Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi

Adres

Cumhuriyet Mah. Anadolu Cad. No: 41-O, Silivri / İstanbul

E-posta

kaseofisveyazilim@gmail.com

Telefon / WhatsApp

0552 803 50 50

KEP adresi

[KEP ADRESİ]

KVKK kapsamındaki resmî başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni'nin 10. bölümüne bakabilirsiniz.