Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme:

Bu sözleşme; aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile satın alma formunu dolduran Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulur. Alıcı, satın alma formundaki “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” kutusunu işaretlemekle bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Taraflar

SATICI:

Unvan
Kaşe Ofis Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi
Adres
Cumhuriyet Mah. Anadolu Cad. No: 41-O, Silivri / İstanbul
Vergi kimlik no
5281658271
MERSİS no
0528165827100001
KEP adresi
kaseofis@hs01.kep.tr
İnternet sitesi
kaseofis.com

ALICI: Satın alma formunda ad soyad, unvan, telefon, e-posta, VKN/TCKN ve fatura adresi bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcı, formda verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Konu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın kaseofis.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Kaşe Ofis yazılım lisansının satışı ve teslimi ile tarafların bu satışa ilişkin hak ve yükümlülükleridir.

Sözleşme konusu hizmet

Abonelik süresince Alıcı’ya sunulan hizmet şunları kapsar:

  • Kaşe Ofis modüllerinin tamamını içeren Windows masaüstü uygulaması,
  • Kaşe Cep iOS ve Android mobil uygulamaları,
  • İsteğe bağlı bulut eşitleme hizmeti,
  • Uzaktan bağlantıyla kurulum ve kullanım eğitimi,
  • Ürün desteği (bkz. 7. bölüm).

Mobil uygulamalar hakkında: Kaşe Cep iOS uygulaması App Store’da, Android uygulaması Google Play’de yayındadır ve ek bir ücret alınmaksızın aboneliğe dahildir. Abonelik bedelinin karşılığı, masaüstü uygulaması ile bulut eşitleme, kurulum, eğitim ve destek hizmetleridir; mobil uygulamalar bu hizmetin tamamlayıcısıdır. Mobil uygulamaların mağazalarda erişilebilirliği Apple ve Google’ın kendi politikalarına bağlı olduğundan, mağaza kaynaklı kesintiler Satıcı tarafından taahhüt edilmez.

Bedel ve ödeme

Abonelik bedeli, seçilen pakete göre; Standart pakette aylık ödemede 499 TL/ay, yıllık ödemede4.990 TL/yıl, Belge Okumalı pakette aylık ödemede 899 TL/ay, yıllık ödemede8.990 TL/yıl olup fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, banka havalesi/EFT veya kredi kartı ile, seçilen dönemin başında peşin yapılır.

Bedelin süresinde ödenmemesi hâlinde Satıcı, Alıcı’yı uyararak hizmeti askıya alabilir; askı süresince Alıcı’nın kendi cihazındaki yerel verileri Alıcı’da kalır.

Süre ve otomatik yenileme

Her dönem kendim ödeyeceğim: Yalnız seçilen ayın veya yılın bedeli tahsil edilir. Karttan otomatik çekim yapılmaz; yeni bir dönem için Alıcı'nın yeniden ödeme yapması gerekir.

Otomatik yenilensin: Bu seçenek kullanıma açık olduğunda ve Alıcı ayrıca onay verdiğinde, seçilen dönem bedeli ilk ödemede ve ardından aylık veya yıllık olarak karttan tahsil edilir. Yenilemeyi durdurmak için yenileme tarihinden en az 1 gün öncedestek@kaseofis.com adresine bildirim yapılabilir. Yenileme durdurulduğunda ödenmiş kullanım süresi korunur.

Tarafların yükümlülükleri

Satıcı; hizmeti çalışır durumda sunmak, kurulumu gerçekleştirmek ve abonelik süresince ürün desteği vermekle yükümlüdür.

Alıcı;

  • Satın alma formunda doğru ve güncel bilgi vermekle,
  • Lisansı üçüncü kişilere devretmemek ve kullandırmamakla,
  • Hesap ve giriş bilgilerini korumakla yükümlüdür.

Destek

Kurulum ve ürün desteği abonelik bedeline dahildir; ayrıca ücretlendirilmez. Beyanname dönemlerinde destek saatleri genişletilir.

Veri sahipliği ve gizlilik

Alıcı’nın sisteme girdiği mükellef verileri Alıcı’ya aittir. Satıcı bu verileri yalnız hizmeti sunmak için işler; üçüncü kişilere satmaz ve reklam amacıyla kullanmaz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası’nda yer alır.

Fikri mülkiyet

Yazılımın tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir. Bu sözleşmeyle Alıcı’ya, abonelik süresiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı verilir. Kaynak koda erişim, yazılımın çoğaltılması ve tersine mühendislik yasaktır.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep etmekte ve bu istisnayı kabul etmektedir.

Fesih

Taraflardan her biri, sözleşmeyi içinde bulunulan abonelik döneminin sonunda feshedebilir. Satıcı, Alıcı’nın bu sözleşmeye aykırı davranması hâlinde bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde Alıcı, sistemdeki verilerini dışa aktarabilir.

Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, siber saldırı, elektrik veya internet altyapısı kesintileri ve mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü dışında gelişen hâllerde, taraflar bu hâl süresince yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

Uyuşmazlık ve yetki

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Silivri) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan alıcıların, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru hakkı saklıdır.

Yürürlük

Alıcı, satın alma formundaki onay kutusunu işaretlemekle bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır ve sözleşme bu anda yürürlüğe girer. Sözleşmenin sürümü msn-v5-2026-09 olup elektronik onay tarihi satın alma formuyla birlikte kayıt altına alınır. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.